【时间/地点】

【课程收益】

通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动，明确自身责任和角色类型；改善习惯了的领导方式；探索激励下属技能；了解冲突特征与管理要点；增强团队精神和凝聚力；掌握角色分析与互补技巧；促进有效沟通与协调。

【课程对象】

总经理、副总、总监，各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员 

【课程大纲】

1.新时代的领导：全人思维      

• 欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征

• 知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分               

• 全人思维模式

• 智能时代领导力的关键：四商并进

2.领导与管理，权利与影响力      

• “管理”与“领导”

• 领导者特征

• 权利与领导力

• 如何建立信任并塑造影响力

3.领导方式探索：领导风格与员工矩阵                

• 领导方式自测

• 四种领导风格

• 员工的分类矩阵            

• 领导风格的权变

4.下属积极性的激发：授权与激励       

• 下属缺乏积极性的原因：激励的模型      

• 满意感与需求：激励的几个理论模型

• 激励因素及其调查：激励的菜单　　　　

• 授权与激励

5.团队建设与团队精神营造       

• 群体与团队

• 群体发展阶段            

• 团队基本要素

• 团队角色测试

• 高效团队特征

• 团队塑造

6. 同理心沟通与情商提升                   

• 沟通不畅的原因：沟通的漏斗          

• 表达的艺术：总印象原理

• 情商的要素

• 同理心倾听与情商提升

• 360度沟通技巧

7. 文化塑造与执行力提升                   

• 塑造核心价值观

• 责任心态与结果意识     

• 目标意识与高效执行力

• 客户意识与服务

• 信任的速度

• 从消极被动到自主管理

8. 变革管理与学习型组织                   

• WUCA时代的选择

• 快鱼吃慢鱼          

• 变革的八个步骤

• 学习型组织的塑造

9. 冲突管理与人际协调                   

• 建设性冲突与破坏性冲突的区分

• 冲突管理三角模型          

• 行为风格测试

• 四种典型的行为风格分析

• 提升交际弹性

10．回顾与答疑  

 

 

 

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

 

管理与通用技能类：

 《新任经理的管理技能训练》

 《如何创造性解决问题》（2天）

 《高级商务演讲技巧》

 《公共关系与危机管理》（2天）

 《创新技能训练》

 《如何有效提升执行力》

 《非人力资源经理的人力资源管理》

 《职业素质提升训练》

 《领导力与团队建设》

 《高效能人士的七个习惯》

 《时间与压力管理》

 《高效沟通技巧》

 《会议管理》

 《国际商务礼仪》

 《企业文化建设》等

◆ 张先生服务过的部分客户：

 

 无锡布勒机械制造

 山特维克矿山工程机械贸易（上海）

 东芝信息机器（杭州）

 斯必能通讯器材（上海）

 南京搏峰电动工具

 腾达航勤设备（上海）

 常州法力诺长城焊管

 威乐（中国）水泵系统

 凯斯帕液压（上海）

 江阴贝卡尔特钢丝制品

 格拉默车辆内饰（上海）

 恺博（上海）车辆座椅技术

 佛吉亚（上海）座椅

 蒂森克虏伯鞍钢（长春）

 柳州五菱汽车

 上海德尔福汽车空调系统

 威伯科汽车控制系统（中国）

 艾默生动力传动（漳州）

 上海普惠飞机发动机

 哈雷戴维森（上海）

 安博（中国）房地产咨询

 华新（南京）置业开发

 青岛万科房地产

 欧尚（中国）

 巴鲁夫（上海）贸易

 苏州西门子电器

 天津中远国际货运

 盐城国际妇女时装

 海南优美内衣

 贝卡尔特（中国）技术研发

 中国大恒（集团）北京图像视觉技术

 扬子石化-巴斯夫

 拜耳医药保健

 中国移动（广东）

 菲尼萨光电通讯（上海）

 固瑞特（天津）复合材料

 阿尔斯通

 郑州长城水泥

 中海油(天津)

 东亚银行(中国) 

 大众汽车金融(中国)

 东风标致雪铁龙汽车金融等等