【开课时间】2021年全年滚动开课  【上课地点】广州  【学习费用】19800 【学制】一年，每两个月4天

 

我国进入医疗改革新时代，为医院发展带来了新的发展机遇和空间，同时医院也必将面临许多新的挑战和变化，作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景。本项目课程围绕医院最高决策者及管理层所关注的问题、困惑和亟需的解决方案，提供一个夯实管理理论基础，提升管理决策水平，增强运营能力的优秀平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院核心竞争力、运营管理效率和社会责任评价的全面提升。  

招生对象：

医院书记、院长、副书记、副院长等高层管理人员

医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员

课程特色：

﹡整合式学习，以医院全面经营与管理为中心的课程设计

﹡紧跟时代发展与政策变化，针对医院管理各方面进行理论分析与案例讲解

﹡知行合一，以模拟，交流，参观等行动学习的方式将知识内化为个人能力

﹡优秀师资，精选知名高校优秀师资，与学员分享最前沿的思想与观点

﹡深度交流，邀请业界专家进入课程，与学员共同探讨实际问题与解决措施

﹡校友交流平台，强调以学会友，定期举办校友论坛，注重校友共同进步

学    制：一年，每两个月集中授课4天（周四-周日），6个单元     

上课地点：深圳校区            

学习费用： 19800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）；

证书颁发： 完成学业后，颁发《医院院长卓越管理高级研修班》结业证书。加入医院管理校友录。

课程设置：

核心管理课14门，学制一年，每两个月授课1次，每次4天，总学时24天 

医院战略管理

﹡战略与目标，战略的目的    ﹡战略的系统思维   ﹡战略管理的基本过程

﹡从文化到使命，中国文化的价值标准       ﹡从使命到远景的思考 

﹡从远景到目标的思考    ﹡战略与选择，战略的三个层面    ﹡战略决策的八个正道

管理学与管理实践

﹡管理的基本原理和普遍规律                ﹡中西方管理哲学

﹡管理的角色与作用，管理的五大职能与运用  ﹡领导与管理的核心问题及主要职能

组织行为学

﹡组织中个体的行为、激励与决策      

﹡组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判

﹡组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展

管理创新与领导艺术

﹡管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策

﹡管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度

﹡领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法

医院品牌与文化建设

﹡供给侧改革下医院品牌定位 *医院品牌塑造的方法与路径

*医院文化建设的思路和方法 *医院文化建设的实施    *经典案例分析

医院营销实务

﹡医院营销的规律   ﹡医院营销实用方法

﹡如何让医院营销快速有效   ﹡现代医院渗透式营销方法

﹡如何实施全员营销战略    ﹡营销经典案例分析

医院综合绩效管理

﹡绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题

﹡新医改形势下医院绩效管理如何实施        

﹡介绍普遍适用的医院绩效管理框架

医院全成本控制

﹡中国新医改对医院管理的影响及对策

﹡全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法   

﹡医院实施全成本管理案例分享

医院危机管理与媒体应对

﹡危机分类和危机发生的诱因             ﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程

﹡如何与媒体打交道，媒体关系管理流程     ﹡危机管理重点：危机预案制定

有效沟通与团队建设

﹡有效沟通的方法和分类    ﹡人际沟通的策略    

﹡团队建设中的沟通和法则    ﹡医患关系的特殊性和影响因素     

﹡医患沟通的原则和技能要素

医院人力资源管理

﹡医院人力资源管理体系   ﹡医院人力资源管理的特点

﹡人才测评的内容和方法   ﹡胜任素质模型与人才的选育用留

﹡医院关键管理岗位       ﹡医院人力资源绩效考核方法

医院非财务人员财务管理

﹡现行医院财务制度特点  ﹡财务管理存在的主要软肋  

﹡财务制度与财务管理      ﹡全面预算管理  

﹡ 财务报表分析与经营决策 

医院法律实务

﹡法与医院的三种管理模式         ﹡重新认识医患法律关系及医患权利义务

﹡医疗纠纷热点、难点通解         ﹡医疗纠纷案例分析

医疗安全告知与医疗缺陷管理

﹡医疗工作特点解析与医疗风险   ﹡人文医疗的理念        

﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进   ﹡医疗质量安全与医患关系

﹡《侵权责任法》与医疗管理     ﹡ 医疗安全管理与风险防范

中国传统文化与管理智慧

﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用

﹡解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想

部分授课师资：

姚建红  国家卫生计生委体制改革司监察专员

刘国恩  北京大学国家发展研究院经济学教授、北京大学中国卫生经济研究中心主任

王新超  北京大学光华管理学院组织管理与战略管理系副教授。

白  彦  北京大学继续教育学院副院长、北京大学政府管理学院副教授

李四龙  北京大学哲学系、宗教学系教授，博士生导师

王  岳  北京大学医学部人文学院教授，院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任

孙东东  北京大学法学院教授，国家卫计委专家委员

刘玉村  北京大学党委副书记、北京大学医学部党委书记，教授，博导

高解春  原上海申康医院发展中心副主任，上海复旦医院管理研究所所长

董  明  国家行政学院公共管理研究部教授

尹  梅  哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、教授、博导，黑龙江政协委员

袁  钟  北京协和医科大学原出版社社长，卫计委生命伦理专家委员会委员。

孙学勤  西安当代医院管理研究院院长

闻  闸  中国教育电视台播音教授

张妉丹  北京大学新闻系毕业，运营媒体、关系传媒和危机管理专家

周  磊  郑州大学商学院教授，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委 

报名方式：

报名申请程序：填写报名表或登陆网站下载简章或在线报名。由于每期课程都有名额限制，为能得到席位，请您尽快将报名表填好，传真或邮寄给我们。

二、网络报名：填写电子报名表。

经审核后，向您邮寄或传真“入学通知书”和“入学须知”。

四、请收到入学通知一周内学员将学费汇至指定账号。

五、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料： 

1、单位简介       2、身份证复印件       3、名片两张     4、两张二寸彩色照片